Typologiebewertung

risikorfreudige Gebildete:


wenig gebildete Loyale:


Illoyale Anspruchvolle:


Ältere Konservative:


Juge Hedonisten:


Traditionelle Mitte:




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Schalter sind passé und haben keinen Platz mehr in der »INTELLIGENTEN BANK«. Trotzdem ist für viele Kunden Zeit gleich Geld. Nicht jeder Kunde möchte sich im Café Lounge Bereich bedienen lassen, wenn er unter Zeitdruck steht. Genau für diese Kunden bietet die »INTELLIGENTEBANK« Speedbanking®.

Der Kunde kann die einzelnen Speedboxen direkt von der Straße aus über seine Legic Karte betreten und erspart sich den gesamten Weg durch die Bank. Wenn der Kunde die Speedbox mit seiner Legic Karte öffnet, erscheint auf dem Bildschirm der Speedboxbetreuerin automatisch der Name des Kunden und sein gesamtes Profil sowie die bevorzugte Beratungsart laut Typologie. In den Speedboxen kann das gesamte Standardbankgeschäft abgewickelt werden, angefangen bei Geldauszahlung und –einzahlung über Cash Recycler, Sparbuchaus- und –einzahlungen, Überweisungen, Terminvereinbarungen, Bestellung von Internet TAN´s, etc. In der Speedbox erhält der Kunde das „5 Minuten Service Versprechen“. Das bedeutet, dass er in diesem Bereich innerhalb von 5 Minuten garantiert in der besten Qualität betreut wird.